一、旅游景區營銷的現實意義

   旅游景區營銷是指旅游景區綜合運用各種有效的市場經營手段，把景區的產品和服務銷售給旅游消費者，最終使目標游客的需求得到滿足的經濟活動和動態管理過程。

   旅游景區營銷是景區得以快速發展的重要經營管理活動，景區經營者必須充分重視景區營銷，并根據景區的實際情況，針對不同的客源市場，隨著市場的變化及時調整營銷模式。科學的營銷模式能為景區吸引更多的游客，帶來巨大的商機，推動景區的健康持續發展。

   二、旅游景區營銷現狀分析

   旅游景區營銷往往只看重自身的經濟利益，沒有能夠充分調動其他涉旅企業積極參與進來。
   其實景區營銷是旅游行業的整體營銷，旅游者購買的是一次完整的旅游經歷，這就要求景區營銷串點成線，形成整體營銷模式。

   但目前由于各方面的原因，大部分旅游景區還存在條塊分割，利益難以權衡，導致旅游企業間缺乏合作，在營銷過程中單打獨斗，結果單個景區或旅游企業由于自身財力、物力上的限制，難以形成規模營銷，在很大程度上造成了游客的流失。

   旅游景區的營銷工作還存在一些觀念上的誤區：
   1.認為“酒香不怕巷子深”，不必花很大力氣在營銷上；
   2.認為景區營銷是形象工程，投入多收效微，得不償失；
   3.有些景區為了達到引起關注的效果，不惜夸大宣傳，導致營銷內容雷同， 讓游客提不起興趣。

   營銷理念的落后，使得部分景區只是想著如何把產品賣出去，缺乏為游客提供全程服務的意識，往往在某些環節上破壞了游客的興致。總體來看旅游景區營銷水平相對滯后于旅游業的發展，缺乏創新意識，在營銷模式上視界不寬，沒有從深層次進行品牌的定位、產品的創新，服務的升級。

   三、旅游景區多元化營銷模式探析

   隨著科技的進步和發展，人們的旅游出行方式已經從單一的跟團游轉向自駕游、背包游等多種旅游形式，這就使得旅游景區必須建立現代多元化的營銷模式，以滿足游客個性化、多樣化的需求。

   1、拓寬銷售渠道，形成景區+渠道營銷模式

   ①旅行社營銷渠道：
   旅游景區可通過與旅行社合作來打開銷售渠道，旅游景區將自己的目標市場按區域劃分，每個區域派駐營銷經理，負責片區的營銷全過程， 與旅行社共同開發整合旅游產品，并配合旅行社做好線路推介，達到景區與旅行社共贏的效果。

   ②聯合營銷渠道：
   旅游景區之間應該建立良好的競爭合作關系，共享營銷資源，互相推薦游客，通過這一模式達到游客的雙向互通和流動。
   

   首先可以與周邊景區合作，整合旅游資源，形成區域聯動，帶動旅游業的整體發展。其次還可以和中間商整合旅游產品，推出旅游線路，減少無效競爭，鞏固市場地位，提高旅游經濟的運行效率。

   ③媒體營銷渠道：
   可以通過電視廣告、平面媒體等方式宣傳旅游產品，在城市電視臺投放宣傳片，在報刊雜志上刊登景區圖文，形成全方位、多角度的立體宣傳體系。舉辦一些主題特色活動來擴大知名度。目前擺在景區決策層面前最關鍵的是對媒體營銷模式進行科學的研究和分析，找到一種相對優化的途徑。

   ④網絡營銷渠道：
   景區可以建立旅游網站、微博、微信自媒體平臺向旅游者傳遞信息，擴大知名度。
   景區在網上營銷，除了一些基本介紹和網站鏈接外，還要開通網上訂票系統，實現網上營銷的最終目的。
另外，網絡營銷還能反饋一些網友對景區服務質量、資源特色、綜合治理、環境保護等方面的滿意程度，便于今后加以改進。

   ⑤微信營銷渠道：
   微信的出現及其傳播特性為旅游景區營銷注入了新的活力，當游客把自己的旅游體驗發到微信與大家分享時，無形中就形成了旅游品牌的傳播。景區通過微信公眾平臺方可以向游客推送包括景區動態、旅游線路、游園活動等信息。景區微信作為移動式實時客服平臺，為游客提供線上咨詢、預定門票、預約服務等功能，成為景區與游客交流互動的平臺，帶來更多新的服務體驗。

   2、建立游客系統，構筑景區+游客營銷模式
   景區游客系統是以游客為中心，對潛在游客采取一對一的營銷模式，讓有限的資源產生更大的價值，進而實現景區的營銷目標。
   作為旅游景區的營銷機構，應該利用專業軟件從大量龐雜、鎖碎的游客資料中提煉出對景區營銷有價值的信息，以便于有針對性的開展營銷，提供個性化的系統服務。
   景區營銷一定要以游客為導向設計旅游產品、設計營銷策略，為游客提供增值的服務。如果景區的旅游產品帶給游客超出預期的體驗，他們會對周圍的人講述游玩感受，這是一種最有效、最經濟的營銷模式。

   3、加強員工培訓，實施景區+員工營銷模式
   盡管旅游營銷模式多種多樣，但其核心內容仍然是服務。這就要求旅游景區不僅要通過嚴格的標準化培訓規范服務人員的服務流程、言談舉止，使游客能愉快的接受服務，同時還要及時更新、維護景區各項硬件服務設施，為游客游覽、等待、接受服務提供良好的條件。

   以上所述營銷模式都是基本的營銷手段，只有將各類營銷模式有機結合，靈活運用，才能取得更好的效果。景區市場營銷的空間很大，難度也不小，需要我們努力去挖掘，緊跟市場需求，采取多元化營銷模式，整合資源，綜合利用，勇于創新，才能不斷提高營銷業績，在眾多旅游景區中脫穎而出！