小組名稱

          2025山東省“技能興魯”旅行社計調(diào)競賽

       “挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽備賽小組

所屬系部

文旅學(xué)院

指導(dǎo)教師

劉寶平

活動情況

項目

時間

地點(diǎn)

應(yīng)到人數(shù)/實到人數(shù)

兩項大賽

2025.11.3

旅游綜合實訓(xùn)室

4/5

活動過程

一、會議開場
本次活動以提升計調(diào)組成員專業(yè)能力為核心，圍繞“理論+上機(jī)+答辯”三維考核體系展開，全面檢驗成員的理論儲備、實操技能與現(xiàn)場表達(dá)能力。

二、會議過程
（一）理論知識考核

1. 第一場理論考試（9:00-10:00）：全體成員準(zhǔn)時入場，在規(guī)定時間內(nèi)完成試題作答。最終成績顯示，米恒禛以99.5分位列第一，付興升（98.9分）、王佳琪（98.7分）、杜夢奇（98.4分）緊隨其后，整體成績處于較高水平。

2. 第二場理論考試（10:10-11:10）：考試內(nèi)容更側(cè)重理論應(yīng)用與案例分析，難度略有提升。本場米恒禛（99.2分）與王佳琪（99.2分），杜夢奇（99分）、付興升（98.7分）依次排名。綜合兩場理論成績，米恒禛憑借穩(wěn)定且高分的表現(xiàn)，成為理論考核環(huán)節(jié)的佼佼者，其余成員在案例分析題的細(xì)節(jié)處理上仍有提升空間。

（二）實操與答辯考核

1.上機(jī)實操考核：考試模擬旅行社計調(diào)比賽流程，要求成員在規(guī)定時間內(nèi)完成行程規(guī)劃、訂單錄入、資源調(diào)配等實操任務(wù)，重點(diǎn)考察操作熟練度與效率。最終成績?yōu)椋焊杜d升92分（操作流暢，資源匹配精準(zhǔn)）、米恒禛91分（流程完整，細(xì)節(jié)偶有疏漏）、王佳琪90分（基礎(chǔ)操作達(dá)標(biāo)，復(fù)雜調(diào)度耗時較長）、杜夢奇89分（操作步驟正確，部分功能使用不熟練）。

2.答辯環(huán)節(jié)由馬譽(yù)熒與杜夢奇共同擔(dān)任評委，成員需圍繞預(yù)設(shè)的計調(diào)工作案例進(jìn)行現(xiàn)場講解，展示方案設(shè)計思路與應(yīng)對策略，評委從表達(dá)邏輯、重點(diǎn)呈現(xiàn)、稿件熟悉度等維度進(jìn)行點(diǎn)評：

米恒禛：案例分析邏輯清晰，但開場缺乏吸引力，存在聲音悶、斷句不明顯的問題，重點(diǎn)內(nèi)容未突出，且對稿件的熟悉度不足，整體表達(dá)音量偏小。

付興升：方案可行性較強(qiáng)，但核心重點(diǎn)不突出，演講過程中因?qū)Ω寮皇煜ぃ霈F(xiàn)卡頓現(xiàn)象，且無法做到演講與PPT展示同步銜接。

王佳琪：方案框架完整，但表達(dá)音量偏小，重點(diǎn)內(nèi)容不明確，因稿件不夠流暢導(dǎo)致多次卡頓，與評委、觀眾缺乏眼神交流和互動感，現(xiàn)場感染力不足。

活動小結(jié)及反思

一、小結(jié)

本次考核全面覆蓋計調(diào)工作的核心能力維度，整體呈現(xiàn)“理論基礎(chǔ)扎實、實操有待強(qiáng)化、答辯需補(bǔ)短板”的特點(diǎn)。米恒禛在理論考核中表現(xiàn)突出，展現(xiàn)了扎實的知識儲備；付興升在上機(jī)實操環(huán)節(jié)優(yōu)勢明顯，操作能力較強(qiáng)。

二、反思

全體成員在現(xiàn)場答辯的表達(dá)技巧、稿件熟練度上均存在共性不足，需針對性改進(jìn)。