姓名

部門

崗位

試用期

年    月   日  至      年     月   日

出勤狀況

(天、次)

病假

事假

遲到

早退

處罰

獎勵

考核內(nèi)容

考核項目

要點

優(yōu)

良

合格

企業(yè)文化考試20%

品德項30%

誠實10%

能夠坦誠布公、實事求是、誠實地待人處事

偶有撒謊現(xiàn)象和不守信譽，基本上能夠以誠待人

時有不實語言，不能獲得同事與上級信賴，虛假匯報，掩蓋工作失誤

□100  □90

□80   □70  □60

□50  □40  □30

責任心10%

可以放心交付工作，能夠徹底完成目標和任務，工作認真負責，問題意識較強

具有責任心，可以交付工作，但須督導方可完成。

責任心不強，須常督促，尚不能完成任務。

□100  □90

□80   □70  □60

□40  □30 □20

職業(yè)道德10%

嚴守公司機密，保持高度警覺，嚴格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原則，堅決服從公司決定

能夠遵守企業(yè)秘密條例，遵守公司規(guī)章制度，偶有破環(huán)情況，理解公司的決定

對外傳播公司機密和不宜外傳事宜，制造同事或上下級矛盾，隨意破環(huán)公司制度，不服從公司決定

□100  □90

□80   □70  □60

□40  □30 □20

能力項50%

專業(yè)知識能力15%

能夠運用專業(yè)知識及時、有效的解決各類問題，圓滿完成各項工作任務。

能夠運用專業(yè)知識解決問題，完成工作任務。

專業(yè)知識明顯不足，影響工作進展

□100  □90

□80   □70  □60

□40  □30 □20

服務意識和親和能力15%

能夠主動積極了解服務需求并提供有效服務，與客戶親和力強，不暴躁，工作差錯率較少

能夠提供服務，親和力一般，偶爾有不耐煩現(xiàn)象或偶爾出現(xiàn)差錯

服務意識不夠，有衙門作風，員工親和力不足，常有不耐煩現(xiàn)象，工作經(jīng)常出現(xiàn)差錯

□100  □90

□80   □70  □60

□40  □30 □20

學習和進取能力10%

能主動學習和進取，掌握較快并且很快能運用到工作

學習意識和能力一般，掌握較慢，但基本上能夠領(lǐng)悟?qū)W習內(nèi)容

不善于學習不思進取，被迫學習

□100  □90

□80   □70  □60

□40  □30 □20

自律能力5%

能夠嚴格遵守公司的規(guī)定及制度，忠于職守，從不擅自離崗

有自律意識和能力，能夠遵守公司考勤規(guī)定，但偶爾有竄崗現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。

自律意識和能力不足，常有擅離崗位現(xiàn)象及違規(guī)現(xiàn)象。

□100  □90

□80   □70  □60

□40  □30 □20

協(xié)作能力5%

能夠積極與他人順利達成工作任務和要求

尚能與人合作，能夠達成工作任務與要求

協(xié)作不善，常常致使工作無法進行和開展

□100  □90

□80   □70  □60

□40  □30 □20

綜合得分：               分（加權(quán)平均計算）

備注：考核結(jié)果綜合得分低于80分為不合格，不予錄用。